O nouă platformă conversațională dotată cu Inteligență Artificială - Conversational AI Optimization, menită să ajute companiile să înțeleagă și să îmbunătățească modul în care sistemele de inteligență artificială generativă percep și descriu brandurile lor, a fost prezentată la ediția din acest an a conferinței de tehnologie How to Web de la București.
'Dacă până acum SEO și campaniile clasice de marketing digital erau armele de bază pentru vizibilitate, odată cu explozia ChatGPT și a altor modele de limbaj, regulile jocului s-au schimbat. Conform datelor prezentate de Genezio, 77% dintre utilizatorii americani de ChatGPT îl folosesc deja ca motor de căutare, iar tehnologia a devenit cel mai rapid adoptat produs digital din istorie, cu peste 700 de milioane de utilizatori', subliniază realizatorii platformei, Genezio, într-un comunicat de presă transmis joi AGERPRES.
Potrivit sursei citate, platforma nu se limitează la metrici de SEO sau chatbot performance, ci măsoară întreg parcursul conversațional: de la prima întrebare pe care un potențial client o adresează unui model precum ChatGPT, până la dialogul cu agentul AI al companiei sau cu agenții de suport.
'Funnel-ul devine conversațional. Am trecut de la o economie a atenției la o economie a intenției. Nu mai contează să fii primul în 10% dintre căutări, ci să fii prezent în 80% dintre conversațiile relevante și să le ghidezi spre rezultatele corecte. Nu poți optimiza ceea ce nu poți măsura. Răspunsurile LLM-urilor nu sunt fixe, se schimbă în funcție de datele la care au acces. Prin AI Judges, oferim companiilor un mod de a înțelege și optimiza felul în care sunt reprezentate în conversațiile generate de AI', a afirmat, în comunicat, co-fondatorul & CEO Genezio, Andrei Pitiș.
Funcționalitățile noii platforme inovative includ: Conversational AI Judges - evaluatori independenți care nu doar notează și explică răspunsurile modelelor, ci permit companiilor să măsoare KPIs relevanți și să obțină insight-uri acționabile; analize în timp real asupra conversațiilor cu ChatGPT, Perplexity și Google AI Overview; simulări proactive de dialog pentru a testa chatbot-urile proprii și a anticipa scenarii de conversație viitoare; monitorizarea siguranței, acurateței și conversiei în interacțiunile AI - human; dashboard-uri live pentru corelarea îmbunătățirilor conversaționale cu lead-uri și vânzări
În 2024, Genezio a ridicat o rundă de pre-seed de două milioane de dolari, condusă de GapMinder Ventures, cu participarea Underline Ventures. La acest moment, platforma este disponibilă pentru un număr limitat de clienți, cu acces extins pe baza unei liste de așteptare.
Conferința How to Web 2025 este organizată, în perioada 1 - 2 octombrie.
AGERPRES
